Hjelp til faktura

Under finner du svar på de vanligste spørsmålene angående faktura.

Ofte stilte spørsmål om faktura:

Jeg har ikke mottatt faktura!

Da har vi mest sannsynlig feil kontaktinformasjon registrert. Dette kan også være tilfelle om du kun har mottatt purring, men ikke selve fakturaen. 

Om du mottar faktura på e-post, kan du sjekke om fakturaen kan ha havnet i en annen mappe enn innboksen, for eksempel i reklame eller søppelmappen.

Ta kontakt med oss, så registrerer vi riktig informasjon og sender ut riktig faktura! 

Du kan kontakte oss på telefon, e-post eller chat:
Tlf: 21 01 61 50
E-post: service@opennet.no

Chatten er åpen hverdager kl. 10 - 18.

Når sendes faktura?

Faktura sendes ut en gang per måned, som oftest i månedens siste uke. 

Kan jeg utsette fakturaen min?

Om du har behov for utsettelse av faktura ber vi deg om å ta kontakt med vår kundeservice, så vi kan finne en god løsning på dette. 

Du kan kontakte oss på telefon, e-post eller chat:
Tlf: 21 01 61 50
E-post: service@opennet.no

Chatten er åpen hverdager kl. 10 - 18.

Hvordan setter jeg opp eFaktura?

eFaktura setter du opp i din egen nettbank. Søk opp OBOS OpenNet som tilbyder og opprett avtale. Bruk ditt kundenummer som eFakturareferanse. 

Kundenummeret ditt kan du finne i en egen ramme og med fet skrift i øvre høyre hjørne av din faktura.