Hopp til innhold
Montør jobber i fellesområdet i en blokk

Driftsmeldinger

Avvik

Allente Stream tjenester, 02.02.2024
Vi opplever problemer med leveransen av TV på Allente Stream tjenestene, vi er i dialog med Allente for å finne ut hva som går galt.

Oppdatering 03.02: Problemet ser ut til å oppstå når Allente1 TV-boksen er koblet til ruteren. For å løse dette så kan du gå inn i eero-appen og slå av Advanced security under eero secure som man finner under Discover-menyen.
Oppdatering 04.02: Det jobbes fortsatt med å korrigere feilen i kilden, men løsningen over kan fortsatt brukes for å løse feilen lokalt hos deg.
Oppdatering 06.02: Det håpes å ha en løsning i løpet av dagen.
For noen har det hjulpet å restarte dekoderen flere ganger på rad om du ikke har mulighet til å bruke eero løsningen ovenfor.
Man kan også koble dekoderen rett i fibermodemet for å unngå feilen.

 

 

 

Fremskyndet oppgradering av hovednettet til OBOS Opennet grunnet uforutsette stabilitetsproblemer.

Våre dyktige teknikere gjennomfører nå oppgradering av infrastrukturen i vårt hovednett. Vi vil informere på denne siden når arbeidene er fullført.

Har du problemer med internett eller TV ber vi deg ta kontakt med vårt kundesenter.

 

Planlagte driftsavbrudd:

Kvarteret, 13.03.2024
Tidspunkt: 07:00 - 08:00
Estimert nedetid: Inntil 10 minutter i perioden
Påvirkede tjenester: Internett og TV

Sjøkvartalet (Lervigbrygga), 14.03.2024
Tidspunkt: 00:00 - 06:00
Estimert nedetid: Inntil 3 timer i perioden
Påvirkede tjenester: Internett og TV

Dalgårdstunet, 19.03.2024
Tidspunkt: 01:00 - 06:00
Estimert nedetid: Inntil 5 timer i perioden
Påvirkede tjenester: Internett og TV

Akersbakken BRL, 22.03.2024
Tidspunkt: 00:00 - 02:00
Estimert nedetid: Inntil 2 timer i perioden
Påvirkede tjenester: Internett og TV

 

Ellers ingen planlagte driftsavbrudd.

Ikon med dame i telefon

Kontakt oss i OBOS OpenNet

Tlf kundeservice: 21 01 61 50
E-post kundeservice: service@opennet.no
Salgsavdelingen: salg.opennet@obos.no

Åpningstider

Mandag–fredag kl. 08.00–20.00
Lørdag kl. 10.00–14.00

Chatten er åpen hverdager kl. 10.00–18.00

Påskeåpningstider 2024
28-29.03: 10-16 på chat og e-post
30.03: 10-14
01.04: 10-16 på chat og e-post

Besøksadresse

Freserveien 1, 0195 Oslo